本書針對(duì)人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范，根據(jù)職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)、職場(chǎng)日常交際、職場(chǎng)商務(wù)交往等禮儀知識(shí)，模擬仿真職場(chǎng)情景，以“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為指導(dǎo)，不僅在每個(gè)模塊的項(xiàng)目中安排了項(xiàng)目設(shè)定與分析、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，還設(shè)計(jì)了課程綜合能力實(shí)訓(xùn)，以滿足高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的需求。
本書可作為高職高專各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的教材，也可作為各行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的參考用書。