4月25日，《辭海》編輯委員會在滬宣布，正式啟動第七版編纂工作，將改單一的紙質版為紙質版、電子版和網絡版并行，推出適用于各種閱讀終端的《辭海》。1915年，我國近代著名教育家、出版家陸費逵動議編纂《辭海》。1936年，《辭海》初版問世以來，發行數百萬部，服務幾代讀者。如何與時俱進，延續工具書的生命力，許多傳統出版人都面臨著這樣急切的憂慮。改單一的紙質版為紙質版、電子版和網絡版并行的模式，已經受到了業內同仁的首肯，許多先行者開展了諸多辭書數字化的嘗試，但隨著新形態的出現，一些新難題也逐漸涌現，亟待解決。

　　維度1　開放思維擴展渠道

　　辭書出版的紙電同步不僅要求編輯方式、生產方式的升級，還有銷售方式的全面變革。產品形態的差異化，促使需要有多種生產方式和多種銷售方式予以配合的全價值鏈創新。

　　商務印書館在工具書數字化的探索頗具代表性，其已成功開發《百種精品工具書數據庫》《牛津高階英漢雙解詞典》App等廣受市場好評的數字產品，完成了烏爾都語、豪薩語和僧伽羅語等18個小語種的全媒體出版。

　　而為了匹配新形態的產品，商務印書館在銷售方面也展開探索。一方面是自建渠道，另一方面則是與國際著名出版機構荷蘭威科集團、美國圣智學習集團、美國亞馬遜公司和清華同方知網等合作，將數據庫、電子書和APP等以多種渠道，以B2B和B2C等多種方式提供給消費者。

　　此外，記者還聯系到商務印書館國際有限公司數字出版負責人曹春海，他提到商務國際在產品運營過程中，也嘗試過多個渠道和領域的開發，但有許多難題需要解決。

　　譬如在智能手機中內置辭書的模式。目前所遇到的瓶頸是，消費者購買的手機經過廠商、通訊商、經銷商到自己使用，可能要歷經三次的刷機行為，即手機操作系統被重新安裝，這樣內置在手機中的辭書就極可能會被“刷”掉，導致消費者無緣得見，造成成本浪費。

　　又如針對K12在線教育的推廣。盡管在線教育市場規模的可觀，吸引了不少教育機構和出版企業布局——網羅全國知名師資、建立案例庫、建立課外閱讀庫等已經成為目前在線教育發展的基本模式。但目前行業之所以火爆更多的是一種跑馬圈地的運動式投入。根據申銀萬國發布的《互聯網教育行業深度報告》來看，包括上市的學大、學而思、新東方等巨頭，也只占到整個課外輔導市場總營收的1.6%。雖然產品多樣，且市場發育期較早，但目前在這一領域仍然沒有形成非常成熟的盈利模式。市場規模化發展的不成熟或多或少的影響了一些出版同仁針對K12部署數字辭書的推廣工作。

　　維度2　付費轉換率待提升

　　在移動游戲領域，經常可以接觸到付費轉化率（Conversion Rate）這個概念，一般而言是指付費用戶占整體活躍用戶的比例。一般以月為單位計算，計算方法則是：月付費用戶數/月活躍用戶數。其反映的問題是“產品引導消費者付費的能力如何？消費者的付費傾向和意愿如何？”

　　辭書進行數字化之后，面臨直接問題就是如何創造收入。而當下一個顯著的問題正是付費轉化率偏低。許多電子辭書都有免費體驗和每日有限免費搜詞功能，如果想要繼續檢索，則需要付費。但有受訪者透露，由于上線時間太短等原因，付費轉化率并不算高。對出版企業而言，付費轉化率不能直接反映收入的變化情況。付費轉化率低并不一定意味著付費用戶所占比例少，也有可能是某一時期（如推廣活動后）有大量新讀者參與其中所造成的，還應結合首次付費時間等其它指標因素綜合考量對收入變化的影響。

　　此外，盜版問題的嚴峻，也使得付費轉化率遲遲無法上升。上海譯文出版社編輯張嫣就提到，充斥網絡的雜牌詞典太多，它們往往是個別技術商單方面炮制，多采取網絡抓取、人工錄入、購買部分詞典內容，甚至是盜版拼湊等方式，卻因為免費而長期霸占手機應用市場的下載量前幾的位置。

　　特別是平臺方的審核機制不夠完善，導致盜版辭書在手機應用的泛濫。當問到出版社如何打擊盜版時，一位負責人苦笑稱“在使用一種最笨的方法，就是舉報那些下載量排名在正版辭書之前的盜版辭書，讓它下架。”但這并非長久之計，“因為許多盜版辭書下架后，過一段時間又會出現，不過下載量由于因下架而被重置，所以排名在正版辭書之后”。

　　值得注意的是，容易被出版企業忽視的付費習慣，往往也可能影響到付費轉換率。曹春海提到，有讀者表示不喜歡手機綁定的付費方式，看似事小卻會因此而喪失潛在的購買力。為解決這一問題，他們和中移動合作，采用“話費代扣”的形式，得到了不錯的效果。

　　維度3　改良數字閱讀習慣

　　許多讀者面對數字閱讀缺乏耐性，屏幕有限、不斷翻頁，這樣默認的數字閱讀排版很容易讓讀者瞬間失去閱讀的興趣。對于辭書的數字化而言，同樣要認真對待長文閱讀問題。

　　2014年，由上海譯文出版社和英漢大詞典編纂處主辦的《英漢大詞典》（第三版）編纂工程正式啟動。新媒體盡管帶來了便捷，但在查閱工具書時，不斷的翻屏只會讓讀者越來越不耐煩。主持編纂工作的復旦大學英文系教師朱績崧坦言，對于釋義詳明、例證豐富的《英漢大詞典》，數字化之后，可能出現同樣問題：當讀者在do、make、go、set這類超長詞條的頁面翻了幾十次屏，有多少人確信會再翻下去，直到找到需要的內容？

　　為改良數字閱讀環境，《英漢大詞典》編纂團隊開展了多種創新，不僅使其適應各類主流終端設備的顯示環境，更采用結構嚴密、關聯豐富的大數據庫來強有力支撐這種適應能力。在檢索方式上，原來紙質限于篇幅，多數英漢雙語詞典只能按照拉丁字母順序排列詞目。

　　數字版《英漢大詞典》并未局限于這樣的檢索方式，朱績崧認為，辭書數字化的最強項是可以開辟更多種查閱途徑。以英漢詞典為例，詞條要分級，明確標注，提供反義詞，提供近義詞辨析，提供用法提示，甚至圍繞詞條在某一級上和另一個詞條某一級發生聯系，進行復合檢索。

　　相似的設想還有商務印書館的《百種精品工具書數據庫》，其開啟了數字工具書內容新模式——知識系統，對工具書數據進行全面、全新的深度加工和動態重組，開發了領先的檢索系統。